Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователи»), пользующихся сайтом vsteh.ru (далее — «Сайт»).

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Вся Спецтехника» (далее — «Оператор», «Компания»), ИНН: укажите ИНН, ОГРН: укажите ОГРН, юридический адрес: укажите адрес. Регистрация в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: № 77-22-132151.

Используя Сайт, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики и даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

Оператор обрабатывает следующие категории данных:

• Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество (при регистрации).
• Контактные данные: email, номер телефона.
• Данные аккаунта: логин, хеш пароля, дата регистрации, роль (заказчик/поставщик).
• Данные компаний: наименование, адрес, ИНН (для поставщиков).
• Данные о размещениях: тексты заявок, объявлений, отзывов, сообщений в чате.
• Технические данные: IP-адрес, user-agent браузера, cookie-идентификаторы, данные о действиях на сайте.
• Геоданные: выбранный регион, адрес размещения техники или заявки.

3. Цели обработки

• Регистрация и аутентификация Пользователя.
• Размещение заявок и объявлений, обеспечение коммуникации между заказчиками и поставщиками.
• Проведение безопасных сделок и обработка платежей.
• Отправка уведомлений о новых откликах, сообщениях, изменениях статусов сделок.
• Поддержка пользователей через чат и email.
• Аналитика использования Сайта, улучшение сервиса, обеспечение безопасности.
• Соблюдение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных (ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152);
• исполнения договора, стороной которого является субъект;
• исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ;
• законных интересов Оператора (обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества).

5. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц исключительно для целей, указанных в п. 3:

• Платёжные сервисы — для проведения платежей (YooKassa и аналогичные).
• Сервисы рассылок — email- и SMS-уведомления (SMS Aero, транзакционная почта).
• Сервисы аналитики — Яндекс.Метрика (анонимизированные данные о поведении).
• Серверы мессенджеров — Pact.im для интеграции WhatsApp-чата.
• ИИ-ассистент поддержки — OpenRouter.ai обрабатывает текст сообщений в чате поддержки для генерации ответов. Передаются только тексты сообщений, без привязки к аккаунту.
• Государственные органы — по законному запросу в объёме, требуемом законодательством.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях без согласия Пользователя.

6. Cookies и технологии аналитики

Сайт использует cookie-файлы для обеспечения работы сервиса (аутентификация, сессии, настройки региона) и для аналитики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность Сайта.

На Сайте установлена Яндекс.Метрика. Подробнее о политике обработки данных Яндексом — по ссылке.

7. Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение всего периода использования аккаунта и в течение 3 лет после удаления аккаунта — для целей разрешения возможных споров. Платёжные документы хранятся в течение сроков, установленных налоговым законодательством (5 лет).

8. Права Пользователя

В соответствии с законодательством РФ Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае их неточности, неактуальности или незаконного получения;
• отозвать согласие на обработку персональных данных — направив запрос на info@vsteh.ru;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

9. Безопасность

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных: шифрование (HTTPS), ограничение доступа, регулярное резервное копирование, аудит безопасности. Пароли хранятся в хешированном виде.

10. Контакты

Редакция от 15 апреля 2026 г.. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу vsteh.ru/privacy.